电子烟什么品牌最好雪加品牌 破译中国最难的核心阶段电子烟:雪加CNAS实验室是如何建设的?

摘要:这是“雪加标准”系列的第二篇。

电子烟 一度成为风口,在某种意义上占了“标准红利”:安全和质量红线模糊,投机者自有办法从产品中挖出缩水降配的空间,拖着行业进入无休止的价格战斗,最终劣币驱逐良币。

作为中国电子烟的领导品牌,雪家走了一条不同的路。正是通过“史上最严企业标准”的高质量发挥,明确了品牌与产业链合作共赢的规则和边界。; 按照CNAS认证要求,这是设计实验室最难的阶段。”

这个“经历”了行业风风雨雨,历时7个月打造的实验室,承担起了纽带的作用:一端连接雪加对质量和安全的坚持,另一端连接转型升级升级 上游产业链。

《雪加标准》系列文章之一《史上最严电子烟企业标准发布,这个20米长的规范说什么?》,点击文末“阅读原文”要浏览的文章。

在中国深圳粤港澳大湾区核心区光明区,国内电子烟硬核实验室于2020年3月30日正式投入使用。全程按照CNAS标准,业主为雪家电子烟生产商——深圳雪屋科技有限公司。

“实验室建设进程超过7个月,一期工程投资超过1000万元。” 搭档李天成说道。“我们的最终目标是,除了获得第三方机构的认证外,其他测试完全可以通过我们自己的实验室来完成——包括研发项目的分析测试等所有必需的测试项目。虽然我们是第一方实验室,但出具的检测报告也是国家认可的。”

实验室

CNAS-China National Accreditation Service for Conformity Assessment的英文缩写,即China National Accreditation Service for Conformity Assessment。是国家认证认可监督管理委员会根据《中华人民共和国认证认可条例》批准并授权的国家认可机构,负责实验室等相关机构的认可工作。CNAS对实验室的认可极为严格,包括硬件设施、管理水平和技术实力。

因此,获得CNAS认可后,不仅意味着实验室出具的检测报告科学、严谨,而且可以得到国家有关部门和整个行业的认可,从而为产品提供安全保障;也可以基于大数据的支持作为创新产品迭代的推动源。

目前,国内电子烟品牌中,拥有CNAS认证实验室的企业寥寥无几。

CNAS认证也将为雪加电子雾化产品的国际化战略增添强大引擎:作为国际实验室认可合作组织(ILAC)和亚太实验室认可合作组织(APLAC)互认协议的成员,CNAS的认可是指获得ILAC组织成员之间的相互认可,出具的检测报告可以被全球50个国家和地区的65家机构相互认可和互通。这不仅大大提升了雪加产品的国际竞争力,而且借助实验室之间的国际合作与交流,将最先进的方法和经验引入国内。

而一个月前——在新冠疫情刚刚缓和,大部分企业还没有复工的时候,深圳雪雾科技有限公司在“企业标准信息公共服务平台”备案并下发了一份标题为“电子雾化器”企业标准的文件。

由于详细的指标和细节,还有一些环节甚至超过了《国标草案》的严谨程度,这本67页的标准打印在A4纸上后可以从7楼拖到地上。也得到了业界的认可。被誉为“史上最严的电子烟企业标准”,在业界引起轰动。

从“最严的企业标准”到“最难的实验室”,雪嘉为何再次夺得“行业最佳”?

01

这个实验室长什么样

这里有必要澄清一下实验室对电子烟的价值。

小个电子烟看似结构简单电子烟什么品牌最好雪加品牌,实则是“跨界产品”——专业上涉及材料科学、毒理学、生物化学和药代动力学等学科,不仅涉及复杂的软硬件,如作为设备、检测程序和专业人员,还涉及通风排风、集中送风、废气和液体处理、给排水、强弱电、空调、消防等各种技术电子烟工厂,如以及环保和安全。考虑到可持续发展等诸多方面,这让大部分品牌对自建实验室望而却步。

这源于电子烟实验室需要更加完善的部门架构和实验设备支持,才能满足严苛复杂的测试和研发需求。

据李天成介绍,雪加目前的测试流程包括两大类:化学和硬件性能。有60多个具体指标需要60多个工艺检查。以化学为例,大多数品牌在日常使用中有意无意地忽略了电子烟长时间接触用户口腔的情况,材料可能会发生变化并渗出其他物质。

比如PET材质的矿泉水瓶没用,但不能用来生产长期使用的水杯,因为不仅不耐高温,长期使用还会渗出增塑剂。< @危害人类健康。

但是,在雪加的检测标准中,对于烟弹和吸烟用具的安全也有明确而严格的标准。只有通过专业设备才能模拟用户吞云吐雾。抽吸100口之后,只有检测甲醛、乙醛和重金属仍低于安全值的产品,才能顺利走出工厂。

司儒林电子烟吸烟雾机

还有硬件性能方面的Pogo-pin寿命测试,很有代表性。所谓Pogo-pin就是连接烟弹和烟杆的pogo pin连接器。如果把烟弹的“啪啪”一次性放进烟杆里,雪家的产品一定是拿着的。在实验设备上保持“点击”5000次,仍然可以保证正常使用,也算是达标了。按照一天一个烟弹的大剂量计算,要通过SnowPlus的考验,它的耐用性必须超过十年。

而这一系列的检测程序需要多部门的配合才能实现。据了解,雪加实验室由试剂室、香精评价室、香精室、合成实验室、无机室、有机室、分析仪器室、液相色谱室、GC/MS室、一个光谱室,一个硬件实验室等。它由18个区域组成。

比如在配备了很多精良设备的实验室里电子烟展会,还有一个比较“文艺”的香味鉴定室。技术人员对烟油进行加密编码,然后专业评论家通过盲测对每种口味的还原度、口感、喉感进行多维度打分,最后从中选出更合适的候选列表 消费者口味。

陶瓷孔隙率测试仪

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实验室就像一组紧密交织在一起的齿轮。为了让这些职责明确的实验区高效运转,专业的高精度设备必不可少。我们发现,在累计超过1000万元的投资中,雪加在实验场地、设备等硬件投资上花费了近70%。

一方面,只有更完善的设备才能达到严格的标准——

尽管传统烟草的烟雾在人类社会已有数百年历史,但除了已知的3800多种化学物质外,还有大量的未知物质吸进入了肺部。相比之下,对于定位于为公众健康减少烟草的电子烟来说,无疑更需要准确判断其中所含的物质。

气体质谱仪

从GC-MSD(气相色谱仪)和UPLC-PDA(高效液相色谱仪),被称为“电子烟检测组合盒”,负责定性和定量分析,到负责模拟用户的吸@ > 熏制过程电子烟吸雾化机、陶瓷测试吸雾化机,然后到超声波清洗机、离心机、振动器、高速分散均质器、移液管进行样品处理;再到红外热像仪、密度计、粘度计、自动折光仪、电子烟综合性能测试仪等多维度测试样品,甚至引进高精度3D打印机,更好地还原样品。 .

粗略地说,雪加实验室拥有近40种实验设备,不仅涵盖了电子烟相关测试的方方面面,还保证了方方面面的完善和全面。

以色谱仪为例,工程师向我们介绍,它广泛应用于食品药品行业的检测工作,主要用于样品的定量和定性分析。气相色谱仪主要负责过去被外界忽视的烟气,液相色谱仪针对不易汽化的物质进行针对性分析,以免漏掉少量非法添加物质。

超高效液相色谱仪

为什么如此重视色谱仪的投资?因为电子烟是混合物,普通的检测设备根本无法完全检测出来。色谱仪可以根据各种物质的不同沸点、极性和附着性质,通过惰性气体将它们带入色谱柱,生成色谱图并分析信号。

用图像比喻,色域计就像一个棱镜。无论加入什么奇怪的气体和液体成分,它都会像分散成“彩虹”的太阳光一样出现在色谱仪中。“打碎揉成一团”后,拿着“放大镜”仔细对比测试。

另一方面,则来自雪加对高精度设备近乎偏执的追求——

即使寄予厚望,实验室的准备过程仍然充满了死亡和不妥协。李天成坦言,实验室其实预计在2019年底投入使用,但最终还是推迟到了3月底,大量时间都花在了进口设备的采购和运输上。他说:

真空干燥机

“国产设备与进口设备的区别在于精度和稳定性。比如抽吸设备对整个过程的稳定性要求非常高;我们必须通过这些来进行气体捕集实验机器;不要大部分设备,比如一些理化性能,甚至那些天平,基本上都是进口的。”

上述气相色谱仪和高效液相色谱仪均来自美国顶级分析仪器行业的安捷伦;吸 烟草机来自英国的施鲁林。雪加视安全为生命线,制定了更加严格、多样化的检测标准。这必然意味着每一个环节都要努力将误差控制到极致,尽量保证输出的检测结果准确可靠。

“我更有信心 SnowPlus Labs 是 电子烟 行业的领导者。” 李天成保守而自信的说道。雪嘉发布的《严格电子烟企业标准》的主要起草部门是这个“铁杆电子烟实验室”的建设和控制团队。正是这个团队基于之前积累的一系列严谨的实验数据,最终为行业提出了这个企业标准。

“SnowPlus标准包括软件和硬件。它属于雪雾公司,但它属于中国乃至世界的电子烟行业。” 李天成说道。

事实上,20米长企业标准不仅以国家标准草案为蓝本和切入点,还引入了法国标准化协会(AFNOR)制定的标准作为参考。原因是法国作为成熟的市场,对电子烟的规定更严格,比如在添加剂方面有更详细的黑名单。欧盟目前实施的TPD也来源于该法律标准。相比之下,国标草案还有很多缺失的环节。

说白了,雪加实验室以全球最严苛的标准为基础,拥有世界顶级的检测和研发能力。

02

重压下的产品

“就算如你所说,所有食材都用在电子烟电子烟什么品牌最好雪加品牌,高温过后会怎样?”

长期以来,这是悬在电子烟头顶的“灵魂拷问”。外界的担忧并非没有道理。以烟油为例,定位为“减害”的电子烟行业已经逐渐成熟,从业者已经脱口而出电子烟的成分和原理;但实际上,雾化中除了丙二醇(Propylene Glycol,一般缩写为“PG”)和甘油(Vegetable Glycerin,又称植物甘油,一般缩写为VG)外,实际上还含有多种物质。

如今,电子烟的调味已经使用了8000多种添加剂,其中一些雾化后是否有害尚不清楚。这就导致了今天的局面:一些不正规的中小品牌受制于供应链能力,产品力不足,线上禁售切断了他们的另一条生命线,不得不押注新奇品味,前行。

比如,为了取悦年轻一代的个性化追求,很多小厂都会在烟熏中加入更浓郁的奶味,这就需要添加大量的双乙酰。这种成分吸进入人体后极易造成阻塞。细支气管炎。

对于立志要长盛不衰的大品牌,他们面临着不循规蹈矩的商业竞争,同时面临着“小品牌死了,大品牌回来,全行业买 订购。”两败俱伤的局面。因此,作为行业进一步规范化的起点,品牌自己的实验室就是要寻找上述问题的答案。

硬件研发实验室

“没有实验室,就等于没有枪上战场。”李天成说道。

雪加的自建实验室既不是为了应对行业趋势和舆论压力,也不是像垄断游戏,然后开始花大钱寻求资本市场,而是从一开始品牌诞生。产品研发的布局写在雪嘉的成长路线图上。

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FORM3D打印机

这个实验室在3月30日投入使用之前,雪加其实已经有了一个实验室,只是规模比较小。面对雪加严苛的检测标准,扩大实验室规模,提升专业实力,是箭在弦上。

更准确的说,这是SnowPlus对实验室的升级。

2019年10月末,雪嘉与深圳光明区政府达成战略合作协议。作为本地引进的重点产业项目,雪家品牌母公司雪屋将于2019年底将总部迁至光明区,光明区政府将积极支持雪屋科技在当地的发展。

雪加之所以能与光明区携手,不是因为行政办公室的搬迁,而是在这个发展中的生态型高新技术产业新城,新建了一个占地近4000平方米的研发中心。

一方面,该研发中心将承担雪加未来基础材料研究等新产品研发服务,为当地吸招聘一大批高层次人才;另一方面,它将使用本文提到的那个建成后,它可能是行业内最大、最全面、最准确的CNAS标准实验室,提升地方竞争力的生态高新技术产业中心的综合实力. 因此,雪加实验室与其他品牌和代工工厂从一开始就共同投资建立实验室有着根本的区别。

有机预处理室

总之,这个实验室就像是点燃产业升级的火炬。不仅是雪加所需要的,也是致力于打造生态高新技术产业的深圳光明区所需要的。

纵观整个实验室的筹备过程,可以说经历了电子烟的潮起潮落。从众多资本追捧的趋势,到美国发生的电子烟背锅事件,再到“网上急于退市”后的行业洗牌,再到爆发中的行业压力疫情……每天耽搁,就意味着压力又增加了一点。很多大牌都退出了市场,但雪嘉从不犹豫。

“前期的选址和设计方案的多轮沟通,每一次都用了一个多月,而在疫情期间坚持施工也用了4个多月。实验室从筹备到投产,还历时7个多月。时间。” 李天成还提到了这样的细节:“当我们急需GC-MSD仪器时,碰巧遇到了香港暴力事件。仪器在运输途中延误。后来经过和厂家反复沟通,仪器没有香港直接寄到上海,然后转给我们。”

粘度计

雪加对安全和质量近乎偏执的追求也体现在实验室团队的建设上。李天成表示,一期超过1000万元的总投资中,有近3家公司花在聘请专业操作人员和对其进行专业培训上。

“对于一些比较初级的工程师,我们会给他们介绍专业培训,这会产生一些费用;另外,我们会组织技术人员参加实验室设备制造商生产的专业培训课程。” 合伙人说。

在雪嘉看来,实验室的准备工作是一个系统性的问题。只有企业责任和技术才能满足产业支持的效益;而有利的加持将进一步提升品牌综合实力,最终推动企业飞轮发展。

03

SnowPlus 为行业带来了什么?

回到商业本质,雪加在真金白银上的巨额投入,也让它获得了其他品牌所没有的优势。最显着的是产品质量控制能力的进一步提升,体现在覆盖更全、粒度更细的检测模式上。李天成表示,实验室定位为雪加所有内部质量判定和规格制定的最高权威。

“包括两个指标——先验和后验。” 他解释说,“所谓先验,是指所有产品在投产前都需要在实验室进行检测,获得认证后方可进入量产。所谓事后检验,体现在生产后的检验环节,我们会对每批做相应的检验,如果不符合标准,我们会立即通知代工工厂隔离这几批产品;如果确认存在问题,我们会派人到代工工厂监督销毁。”

业内人士认为,这是一个敏感的转折。因为是送到第三方实验室进行外部检验,所以有些项目可能需要一两周才能出结果。自建实验室处理过程会非常快,几天就能出结果。一个重要的背景是,雪加实验室的设计一开始就是按照国家CNAS标准,按照规定电子烟尼古丁,经过6个月的试运行,就能出具国家认可的检测结果;另一方面是为了反映市场需求,创造更畅通的渠道。

2020年4月18日,雪加实验室所在大楼外灯光秀

据了解,雪加在内部组建了专门的研究团队,研究消费者需求,提供消费者行为数据分析和专业意见;而雪加实验室则可以专注于口味、雾化方式、产品可靠性等一系列与体验相关的因素进行深入研究。

这类似于当今互联网行业流行的“大中台、小前台”的概念。两端的高效协作,无疑会更快地响应市场的趋势,提供更好体验的产品。

但雪加的野心并不仅限于自身——他们希望将实验室作为“技术引擎”,推动行业研发、量产、制造标准的全面提升。

除了为产品质量提供额外的保障外,雪加实验室还有一个重要的功能:基础技术和新口味的研发。比如,在基础技术层面,最近开始研发可用于电子烟的陶瓷、抗菌材料等新材料;后者已开始推进代工烟油工厂合作项目。

从行业来看,这无疑是大有裨益的。

事实上,一大批代工工厂的开办或跨界起点都起源于电子行业。这也可以从代工工厂企业标准中大量直接引用电子产品标准中看出。回过头来看,从智能手机、3C配件等领域进入电子烟的玩家太多了。

这使得研发和制造的出发点更多是站在电子产品的角度,基于制造效率和成本的角度。不过电子烟的特殊之处在于,大量的材料必须是食品级的:长期接触嘴唇的材料部分是否会发生变化,重金属是否可能超标,烟气中甲醛是否超标等。

雪加实验室的出现,不仅分担了此前供应链的研发压力,更像是一座桥梁,为行业上游引入更多更好的供应商,提供更安全、体验更好的产品。@市场 引入坐标系,引导消费者在对比中形成对产品体验的感知,进而形成口碑带动的“好钱驱逐坏钱”的良性氛围。

从多次查询中不难发现,电子烟国家标准的制定,实际上是由烟草系统主导,电子烟代工工厂参与的情况。近两年掀起这波电子烟的品牌主,基本没有话语权。

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李天成对此表示担忧:“对于代工工厂来说,更需要平衡不同品牌对质量的不同需求,需要考虑成本和效率等因素;我们希望能够把国标推到一个尽可能严格的国家,同时也能达到。这个行业更健康的发展。”

对于国内消费尚不成熟的电子烟来说,雪家就像一条鲶鱼,正在为当下的行业注入活力。雪加实验室的负责人还透露了一个细节。目前投资超过1000万元的实验室还没有完全成型。其设计之初就考虑了后期扩展的可能性,其内部预算是“无限”的。

04

雪加标准

“最硬核实验室”搭建平台

“最严企业标准”歌剧

从“最严企业标准”到“最难实验室”,雪嘉为何再次荣获“行业最佳”?

“SnowPlus的使命和愿景是通过先进的技术和优秀的产品为我们的用户带来更健康的生活方式。因此,自从SnowPlus品牌诞生以来,实验室和产品开发就一直在我们的图中。” 李天成说道。

雪加研发总监正在和同事讨论新口味烟油反馈数据

“在电子烟行业,最重要的三个要素是‘一硬二软’。” 他为我们总结,“一硬”是指硬件的设计和开发,尤其是原子弹;它决定了产品能否方便、安全、可靠地使用。所谓“两软”,一是指烟油,很大程度上决定了口感以及如何更好的配合雾化设备;二是指“品牌的软实力”——供应链管理,决定了品牌能否在成本可控的情况下,始终如一地生产出高品质的产品。

换句话说,一个 电子烟 大小的 U 盘涉及到一个完整的复杂系统。

电池分容柜

全球 95% 以上的 电子烟 都是由 深圳 生产的。以珠三角供应网络为后盾,吸喷嘴、导管、雾化芯、烟杆、电池等各种零部件,大到烟油调制和成品组装都可以找到成熟的和有竞争力的电源解决方案。

因此,在大多数媒体语境中,电子烟 经常被标记为“低门槛”。这在一定程度上夹杂着对珠三角供应链和制造标准的自豪,但另一方面,也揭示了过去电子烟行业的野蛮生长:

张瑞敏有句话,“没有成功的公司,只有时代的公司”,可见红利在商业中的价值。所谓红利,就是用户、技术等基本要素发生变化,造成短期供需失衡后,占据市场的优势。

而电子烟行业的发展,从某种意义上来说,已经占到了“标准红利”:安全质量红线模糊,炒家自有办法挖出缩水降价的空间分销产品,减少行业 拖入无休止的价格战,最终劣币驱逐良币。

这就解释了为什么雪嘉又一次冲到了行业前列:标准是一个“舞台”,但单靠“舞台”不一定能把这部“戏”唱好。一方面,哪个阶段的任何“角落”都有规则。其次,只有手腕足够大的角落才能支撑一个大舞台。

而雪加的路线是通过“最严企业标准”搭建舞台,明确与产业链合作共赢的规则和边界;再让技术层面拥有专业优势的“硬核实验”。“房间”在舞台上一起“唱歌”。

国内产业链和品牌还处于相互磨练和适应的阶段。一方面,欧美与国内的市场存在几年的发展差距,也经历了大烟到小烟的产品更新换代。大量沉淀下来的解决方案也急需适应行业转型。

更重要的一个方面,外贸长期服务,使得供应链对很多产品维度的控制比较广泛;但是,面对国内电子烟市场的快速增长,不得不直接复制或者修复。补充欧美品牌的检测标准,尽量满足国内市场的刚性需求。

几乎所有品牌都在强调自己的研发能力,但据我们所知,这实际上更多是一种营销手段。最典型的合作模式其实是:品牌带着产品需求来到代工工厂,代工工厂聚集一群供应商坐在一起,轮流介绍解决方案他们带来,最后“拼出一个产品。

一位业内人士总结了这种供应链主导模式的两个原因:“第一,这个行业已经做了十多年了,什么原料可以做成香精,什么香精可以和什么香精混合。 @烟油工厂积累了很多经验;其次,即使是同样的烟油,不同的雾化芯,在不同温度下味道也大不相同。”

简单来说,利用“轻资产”特性进入市场的品牌根本没有创新能力。

李天成向我们坦白:“原来,代工工厂的烟油的很多口味都是大雾时代的一些产品,而且很多都是DIY的。我可以调整我自己的设备来适应油。但是我们目前封闭的烟弹给消费者一个整体的体验,所以我们必须确保油与我们的产品完美契合。”

即使我们抛开研发过程中的创新困境,基本的产品安全环节也始终受阻。

大多数品牌都会强调技术团队进入代工工厂的方式,以确保有潜在风险的产品不会流入市场。但是,这种模式实际上并不能保证问题产品会在源头上被“扼杀”。李天成在采访中透露:

“其实我们之前在工厂或者是供应商都有一个很大的团队进驻,但问题是他实际上并没有专业的设备进行检测,那么产品只能送到第三方实验室用于外部检查。有两个问题:

首先,成本会相对较高;此外,外部检验的整体时间灵活性和第三方检验机构的周期,实际上无法支持许多品牌对每批产品进行针对性检验。”

也就是说,雪加洞悉这背后的行业痛点,实现了从打造“最严企业标准”到建立“最硬核实验室”的路径。众所周知,专业人士只有与同级别甚至更高级别的专业人士合作,才能发挥出最强的实力。

因此,从行业的角度来看,“行业最好”本身显然不是雪嘉想要的,而是上游供应链野蛮生长的现实,国内市场急需标准化和质量后现实中的矛盾,薛家不得不“在山上开路,在水里架桥”,投入大量资金打造符合高标准的系统和解决方案。

以护城河变通途的无数奇迹,中国“基建狂人”的称号赢得了全世界的认可。从某种意义上说,薛家也是电子烟行业的“基建狂人”。无论是标准还是实验室,都没有现成的,所以我双手合十,最终为行业树立了标杆。

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